Conditions Générales de Vente – Philosophie Verte

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site Philosophie Verte à destination de consommateurs finaux.

En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire, la responsabilité de Philosophie Verte ne saurait être engagée.

Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Philosophie Verte se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

4. Commande

Le client passe commande directement sur le site philosophieverte.com.

La commande est validée lorsque le paiement est accepté.
Un e-mail de confirmation récapitulant la commande sera envoyé au client.

Philosophie Verte se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site.

Les transactions sont sécurisées via un protocole SSL.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais de livraison : généralement entre 2 et 7 jours ouvrés en France métropolitaine.
Frais de livraison : indiqués au moment de la commande.

En cas de retard d’expédition, un e-mail sera envoyé pour tenir le client informé.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit :

• Envoyer un email à contact@philosophieverte.com en précisant la commande concernée.

• Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour.

8. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

En cas de produit défectueux, merci de contacter contact@philosophieverte.com avec photos à l’appui.

9. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de la commande.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Philosophie Verte sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de l’entreprise.

Aucune reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation à quelque titre que ce soit n’est autorisée sans accord préalable écrit.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

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